CNH Digital já funciona em MS, mas condutores relatam dificuldades em ativação

Emitida desde o dia 17 de janeiro de 2018 pelo Detran de Mato Grosso do Sul, a versão digital da CNH (Carteira Nacional de Habilitação) reproduz com exatidão o documento físico de porte obrigatório e tem, inclusive, a mesma validade legal. Ou seja: os condutores 'esquecidinhos' que tiverem o documento físico com QR-Code no verso poderão evitar a multa de R$ 88,38 e três pontos na carteira caso cometam a infração - basta ativar previamente a funcionalidade no smartphone.

No entanto, apesar de estar usual no Estado, muitos usuários ainda reclamam das dificuldades de ativação do serviço, que é gratuito. Primeiramente, porque para quem não tem muita afinidade com as novas tecnologias, o tutorial disponibilizado não é dos mais fáceis e requer um pouco de burocracia. E segundo, porque o 'upgrade' de modelo de CNH (para quem tem o modelo antigo, sem QR-Code) requer ou antecipar a renovação do documento - ao custo de R$ 200,13 - ou, retirar uma segunda via, que sai a R$ 113,00.

Para quem já tem o modelo com o QR-Code no verso, o problema mais comum, conforme relatos nas redes sociais, é o aviso de que "A CNH Digital ainda não foi ativada no Portal de Serviços", que ocorre quando é necessária uma atualização cadastral.

Para contornar a situação, de acordo com o Detran-MS, será necessário que o habilitado se desloque até uma agência do Detran que emita CNH (confira no rodapé os locais que efetuam o serviço) e atualize gratuitamente o cadastro, fornecendo informações como e-mail e telefone. Na sequência, o usuário precisará acessar o Portal de Serviços do Denatran na internet, onde outro cadastro será realizado, também sem custo, na sessão "Meus Dados".

Após concluir o cadastro, o habilitado receberá um link por e-mail, que o conduzirá até um endereço virtual de ativação, no qual será fornecido um código para fazer o download do aplicativo. Assim, será gerado um 'pin', que é um código de 4 números', que deverá ser inserido no aplicativo. Somente então o usuário terá acesso liberado à versão digital da CNH.

As agências onde o cadastro poderá ser atualizado, pessoalmente, são:

Funcionalidade está disponível apenas na Play Store (Reprodução)Funcionalidade está disponível apenas na Play Store (Reprodução)

​Agência Geraldo Garcia - Shopping Pátio Central

Das 12h às 18h

Rua Candido Mariano, 1.380, Centro

(67) 3318-8400

Agência Suzana Lopes Sgobbi - Shopping Campo Grande

Das 10h às 22h

Avenida Afonso Pena, 4.909, 1º piso exterior, entrada pelo estacionamento, Shopping Campo Grande

(67) 3326-4800

Fácil Shopping Bosque dos Ipês

Das 10h às 22h

Avenida Consul Assaf Trad, 4796, Novos Estados

(67) 3314-8121

Agência Regional - Detran Sede

Das 7h30 às 13h30

Rodovia MS-80, Km 10, S/N - Conj. Jose Abrao

(67) 3368-0500

Confira o passo a passo fornecido pelo Detran-MS

COMO OBTER A CNH DIGITAL

CNH COM QR CODE – SEM CERTIFICADO DIGITAL:

Se o e-mail e o telefone celular não estiverem atualizados no cadastro da habilitação, o condutor deverá se dirigir a uma Agência do Detran-MS e solicitar a inclusão ou atualização desses dados;

Acessar o Portal de Serviços do Denatran e realizar o cadastro de usuário;

Ir ao menu “Meus dados” e incluir as seguintes informações: e-mail, celular, registro e o número de segurança impresso na CNH ;

Ir ao Menu "CNH Digital" e clicar em "Ativação", para receber um e-mail com o código de validação;

Baixar o aplicativo "CNH Digital". O primeiro acesso será com o CPF e a senha do Portal de Serviços do Denatran;

Logo após aparecerá um campo para digitar o código de ativação e em seguida será necessário cadastrar uma nova senha com quatro dígitos.

Feito isso, a CNH Digital será gerada.

CNH COM QR CODE – COM CERTIFICADO DIGITAL:

Acessar o Portal de Serviços do Denatran e realizar o cadastro de usuário;

Abrir a página de login e clicar em “Certificado Digital” na parte inferior da página;

Ir ao menu “Meus dados” e incluir as seguintes informações: e-mail, celular, registro e o número de segurança impresso na CNH ;

Ir ao Menu "CNH Digital" e clicar em "Ativação", para receber um e-mail com o código de validação;

Baixar o aplicativo "CNH Digital". O primeiro acesso será com o CPF e a senha do Portal de Serviços do Denatran;

Logo após aparecerá um campo para digitar o código de ativação e em seguida será necessário cadastrar uma nova senha com quatro dígitos.

Feito isso, a CNH Digital será gerada.

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